31 Ağustos 2015

Superonline Yanlış Bilgilendirme İle Beni Mağdur Etti!

2 hafta önce sunmuş oldukları paketlerden "Yalın ADSL yaz fırsatı kampanyası" ndan yararlanıp yararlanamadığımı sordum. Arkadaşlar numaranız taşınıyor mu? Bir kontrol edelim dediler, ettiler ve taşınabiliyor dediler, peki o halde geçişi sağlayın işlemleri başlatın dedim. 1 hafta internetsiz kaldıktan sonra milyonlarca görüşme sonunda internetimi bağlattım. Hızım kötü düzeydeydi 16 MPS nerede 1.5mb hız nerede, güldürdüler. Sonrasında telefonumun 27.08.2015 tarihinde telefonunuz bize taşınmış olacak dediler kesin bilgi diyerekte sözlerini belirttiler, tarih geçti ben ne telefonumu kullanabiliyorum ne internetimi. 30.08.2015 tarihinde aradım ve numaramın taşınamadığını öğrendim.

Rıza 281 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.08.2015 16:46:02 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi31 Ağustos 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön