27 Mart 2015

Superonline Yanlış Bilgilendirme!

Mevcut 2 yıllık tarifem Mayıs 2015'de dolacaktı. Superonline arayarak yeni tarifeye geçtim fakat TV bağlantı sorunu olduğunu söyledim, önce onaylayın sonra servise bağlıyayım dedi. Bende onayladım servis ise sorunun çözümü için 75 TL ücret istedi. Bende uzatılan tarifenin iptalini istedim. Fakat aynı gün olmasına rağmen böyle bir şey yapamayacaklarını ve 2 yıl daha beklemem gerektiğini söylediler. Satıcının dürüst olmayan bu davranışı ve kurumun aynı gün yapılan işlemi değiştirmemesi çok yanlış. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Erkan 139 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi31 Mart 2015

    "Sizi 31.03.2015 11:51:08 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için 0850 222 0 222 arayabilir veya [email protected] mail adresine e-posta gönderebilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Turkcell TV Temsilcisi27 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap