Superonline Yanlış Bilgilendirerek Mağdur Ediyor!

Şeref P. |

Superonline'ın internet sitesine girdiğimde engelli tarife aboneliğinde yaşadığım ilginçlik bu pakete kayıt için sağlık raporu ve kimlik fotokopisi yeterli olduğu yazıyor. Fakat kayıt olurken öncelikle normal tarife olarak olacağını söylediler eğer o şekildeyse neden engelli tarife paketinde ilk önce normal kayıt sonra geçiş olur dediler. Bu çelişki beni düşündürdü hala sorunum çözümlenmedi. Hattı iptal ettirmeyi düşünüyorum çünkü tüketiciyi yanlış taahhüt vererek mağdur duruma düşürüyorlar. 48 saat taahhütü hiçbir şekilde yerine gelmiyor ve geçiş yapılamıyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    01:32

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE