13 Mayıs 2013

Superonline Yanlış Bilgi Verildi!

Evime bağlattığım Superonline fiber internette 24 ay taahhütlü 1 sene Digitürk hediyeli paketi seçtim. Abone olurken taşınma durumunda nakil olunacak yer için fiber internet zorunluluğu olmadığı, telefon hattından bağlantı yapabileceklerini ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi.

Şuanda internetimi nakil ettirmek istiyorum ve taşındığım yerde fiber internet yok beni 99 tl'lik adsl paketine mecburi olarak yönlendiriyorlar sebebi ise Digitürk kampanyası olduğu söyleniyor. Üyelik başlangıcında 1 sene ücretsiz Digitürk 1 senenin sonunda istenirse hiçbir ücret ödemeden Digitürkün iptal edilebileceğini söylemişlerdi. Şu anda ise Digitürk'ün iptali halinde 800 tl istiyorlar.

Ceren 40 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön