29 Nisan 2013

Superonline Yanlış Bilgi Verildi!

24 Ağustosta Ttnet'ten Türkcell Süperonline geçiş yaptım.Üyelik yapan bu şirketin elemanı bana geçişten kaynaklanan Ttnet tarafından çıkarılacak ücretlerin kendileri tarafından ödeneceği çıkacak fatura veya dekontu bana verilen numaraya faks ile göndermemin yeterli olacağı ve bu kadar basit olduğunu söyledi. Bende Ttnet tarafından bana gelen ve cayma bedeli olarak çıkarılan faturayı Türkcell Süperonline faksladım. Sonrasında tahmin edeceğiniz gibi faturayı ben ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana zamanın geçtiğini ve kendilerine hiçbir faksın ulaşmadığını söylediler.Halbuki elimde gönderildiğine dair belge bile var.

Hakan 77 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 26 Haziran 2013

    hiç geri dönüş olmadı tamamen uyduruk bir cevap

  • Superonline Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön