12 Şubat 2014

Superonline Yanlış Bilgi Vererek Üye Yapıyor!

Bursadaki apartmanıma Superonline fiber interenet döşenince Superonline yetkilileri kapı kapı dolaşıp abone olmamız için bizi bilgilendirdiler. Bende taahhütlü Avea jet modemimin olmasından dolayı Superonline bağlatamıyacağımı söyledim. Onlarda bana taahhüdünüzü bozarsanız Superonline bozduğunuz miktari size ucuz fatura olarak yansıtır dediler.

Bende bunlara inanıp bağlattım. avea nın faturası geldiğinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve işlemleri nasıl başlatıcağmı sordum. Superonline dan aldığım cevap Avea için böyle bir şey yapamayacaklarını, beni abone yapanlarıni yanlış bilgilendirdiğini söylediler ve bu sizinle bayi arasında değiller. Superonline bağlattığıma bin pişman oldum.

Çağlar 209 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar'ın Teşekkür Mesajı16 Şubat 2014

    İlgili bayi ile gorustum. Cok yardimci oldular. Sorunummu cozduler

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön