30 Mart 2013

Superonline Yanlış Bilgi Vererek Mağdur Ediyor!

Superonline İnternet 20gb limitsiz internet abonesiyim bu gün şöyle bir mail aldım. Kullanmakta olduğunuz Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmetinize satın aldığınız hız alanı %80’ine ulaşmıştır.

Hız alanınınızın %100 u tamamlandığında ay sonuna kadar download hızınız 3 Mbps, upload hızınız ise 1 Mbps olarak değiştirilecektir. Ekstra hız limiti almak için sitemizde online bölümünden alabilirsiniz,bildiğimiz dowload üoplad kota dan hariç birde hız sınırı varmış hani nerde bunun sınırsız limitsiz kotasız İnteret aboneliği? Reklamlarında kesinlikle hız kotasından bahsedilmiyor.

Celal 69 Okunma

Cevaplar

  • Celal 21 Nisan 2013

    bu gün nisan 21 20 gün oldu ne arayan var ne de soran sizin ilkeniz asıl işiniz yalancılık sahtekarlık mı??

  • Celal 17 Nisan 2013

    Bu gün 18 nisan 2013 Turkcell Superonline bana verdiği cevapta (Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.) şu ana kadar beni ne arayan nede soran oldu bunların tek bir amacı var vatandaşın parasın en çabuk en kolay ve kasalarına indirmek ben bunlara yasal sahtekarlar diyorum bunlara bu fırsatı veren kanunlar yasalar utansın ve ben insan olarak hakkımı helal etmiyorum

  • Celal 01 Nisan 2013

    Herkese her şikayete verilen standart cevap benim asıl amacım bundan sonra abone olacak vatandaşın uyanık olması kanmaması amaç sadece hizmet vermek ürün satmakdan daha çok vatandaşın cebinden en fazla parayı nasıl kasalarına indirmek şu verdikleri cevaba bakın standart cevap maduriyetle ilgili çözüm le ilgili tek kelime varmı

  • Superonline Temsilcisi01 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön