10 Eylül 2013

Superonline Yanlış Bilgi!

Yaklaşık 8 yıldır T**** abonesiyim. Yaşadığım bazı problemlerden ve ilgisizlikten dolayı epeydir servis sağlayıcı değiştirmeyi düşünüyordum. Tam o ara Superonline tarafından arandım ve Superonline'a geçmeyi kabul ettim. Telefonda satışı yapan temsilci hızımın sabit 25 Mbit olacağını ve bunun net olduğunu bilgisini verdi.

Ancak bağlantı hızım 25'i bırakın 7-8 Mbiti bile zor buluyor. Kendileri benden taahhüt aldılar ancak kendileride verdikleri taahhüte uymuyor. Birkaç gün daha böyle devam etmesi durumunda aboneliğimi iptal ettireceğim. Firmaya bu konu ile ilgili 2 kez bildirimde bulunmama rağmen bir geri dönüş olmadı.

Emre 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi11 Eylül 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön