02 Mayıs 2013

Superonline Yanlış Bilgi!

Sitemize bir superonline temsilci koydular kapıma gelip kaç kes superonline şöyle süper böyle diye met etti taahhüt yok dedi sınırsız ve hızlı dedi. İnandık üye olduk fakat imzaladıkları 2 yıllık taahüt varmış! Ve bir sürü cezası en komik kurulum ücret cezası sadece 250-290 tl civarı. böyle bir fiyat yok yani ..uzay makinası mı kuruldu acaba.Kurulum 5 dk sürdü bunun için bu kadar para.

Ayrıca ben her zaman çok film indiriyorum ve bunu temsilciye söyledim beni ise fıbr ınt10 gb sn ise 3 mpbs düşüyor yani ttnetteki 8 mbps yerine ben 1-2 filmden sn çoook düşük internet hızına sahibim ve bunu 2 yıl istemiyorum. Bana söz verilen hız verilmeyecek ise şartsz cezasız iptalini istiyorum.

Sevil 100 Okunma

Cevaplar

  • Sevil 25 Ekim 2013

    Valla kimse benim aboneliğimi halla ne inceledi nede yardımcı oldu... Bu cevap zaten otomatik tüm şikayetlere veriliyor sanırım.

  • Sevil 06 Mayıs 2013

    Superonline müşteri temsilcisi beni aradı ancak sonuc ve öneri getirilmedi. Evet dediler yalnış bilgi vermiş olabilirler ancak sizde imzalamışsınız ve bu sözleşme 2 yıl sürecek!!!! Ne deme bu şimdi yalnış bilgi veridiyse cezasız iptal etmek bu kadar zormu?? veya başka bir öneri getirmek?

  • Superonline Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön