09 Eylül 2013

Superonline Yanlış Beyanlarla İş Yapıyor!

Superonline firması ile yaklaşık 8 ay önce verilen yanlış beyanlar üzerine tanıştık ve abone olduk.(hiç kimse sözleşmeyi oturup saatlerce okumuyor)6 aylık Digiturk üyeliğimiz hediye dediler. Daha sonra iptal ettirebilirsiniz dediler. 6 ay doldu ama iptal etmiyorlar. Nedeni ise sözleşmede belirtildiği gibi 6 ay dolduktan sonra bir altı ay daha para ödeyerek üyeliğin devam etmesi gerekiyormuş. Bu ilk yanlış beyanları idi.

Daha sonra internet bağlantısında 50'nin üzerine kesinti yaşandı ve biz 20 nin üzerinde arıza kaydı oluşturduk, 4 defa modem değiştirdiler ancak hala sıkıntı yapıyoruz ve bazen 2 gün boyunca net hiç olmuyor.

Ümit 56 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 10 Aralık 2013

    böyle bir görüşme söz konusu değil,uydurma geçici beyanlar veriliyor,lütfen kimse itimat etmesin,

  • Ümit 12 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde düzelme sağlanamıyor, aynı problemler sürekli olarak devam etmektedir.

  • Ümit 10 Eylül 2013

    Detaylı bilgi yok,her zamanki gibi geçici düzeltme var,zaten ekipler geldiğinde sorun düzelmişti,bu durum 8 aydır aynı şekilde devam ediyor,hat bir kopuyor,bir düzeliyor,kalıcı çözüm yok!!!

  • Superonline Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 09.09.2013 12:08:07tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap