19 Nisan 2013

Superonline Yanlış Abone!

Ttnet kullanıcısı idim firma temsilcisi Superonline' a geçersem daha az ücret ödeyerek aynı hizmeti verebileceklerini ve geçiş için Ttnet ile görüşmek zorunda olmayacağımı söyledi Kabul ettim Sözleşmeyi imzaladım istenilen evrakları teslim ettim sözleşmenin boş kalan yerlerini kendisinin dolduracağını söyledi.

Benim iki adet telefon hattım var biri telefon diğeri faks Yanlışlık olmasın diye ADSL hizmetini aldığım telefon numarasının faks numarası olduğunu söyledim. Benden hem Ttnet fatura örneği alındı hem de benim ısrarlı ikazıma rağmen internet hizmeti diğer hattımdan bağlanmış
Bu yüzden bana her iki firmadan da fatura geldi kendilerinden şikayetçiyim.

Hakan 42 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 24 Eylül 2013

    Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm bana yanlışlık oldu size kredi yükleyelim mağduriyetinizi çözelim denildi 5 ay geçmesine rağmen mağduriyetim düzeltilmedi Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor kendilerinden şikayetçiyim

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön