Superonline Yanıltıyor.

Abdulaziz D. |

Superonline yalan dolan üzerine kurulu bir kurum bunu bir defa daha anlamış oldum. Bundan 25 gün önce evimi taşıdığım adresime nakil istedim ve kabul edildi. Fakat Superonline'ın alt yapısı olmadığından dolayı T****'un alt yapısının kullanılacağı ve beş iş günü içerisinde yeni adresime taşınacağı söylendi. On gün geçtikten sonra aradım, hiçbir gelişme yoktu. Yirmi gün sonra da tek gelişme yansıtılan faturaydı... Kullanmadığım internetin faturasını da ödedim. Yine dönüş olmadı ve hala beklemekteyim,kurumdan cevap gelmesini bekliyorum...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdulaziz D.
    28 Haziran
    02:24

    Hiçbir incelemenin yapılmadığını düşünüyorum. Tarafıma hala bilgi verilmemiştir. Bu kurumun müşteri memnuniyetini ne kadar dikkate aldığının kanıtıdır bu...

  • 23 Haziran
    12:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE