09 Nisan 2013

Superonline Yanıltılıyoruz!

Ben Türk Telekom telefon aboneliğindeydim . Beni Superonline den aradılar internet paketi için cazip bir teklif yaptılar. Ben geçebilirim ama Türk Telekom telefon taahhütümün olduğunu söyledim ve Superonline müşteri temsilcisi bilgilerinize ulaşıp beni tekrar bilgilendireceğini söyledi aradan bi süre sonra beni aradı Türk Telekom telefon taahhütümün zaten bittiğini söyledi.

Ben o zaman sorun olmadığını geçebileceğimi söyledim. Bir kaç gün sonra eve geldiler imzamı almak için ve güvenip imzaladım. Sonra imzaladığım gün telefonum kapandı. Türk Telekom a gidip sordum neden kapandığını bana telefonumu taahhüdü bitmeden kapattırdığımı ve yaklaşık 1000 tl civarı borcum olacağı söylendi.

Hülya 77 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 29 Nisan 2013

    ben böyle ilgisiz umursamaz bir firma hayatımda görmedim

  • Superonline Temsilcisi10 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön