25 Mart 2013

Superonline Yanıltılıyoruz!

Ben kota değişiklik talebimin ne zaman olduğunu müşteri hizmetlerine soruyorum. Fakat bana ağustosun 5 olduğunu söyleniyor. ben de bu değişikliği belirten bir belgeyi görmek istediğimi söylüyorum ama olumsuz cevapla karşılanıyorum. Bana göre NİSAN ayında kontratım bitiyordu. Müşteri hizmetlerinde ki bayan dan da şikayetçiyim. Bayan bana ilk önce 4GB geçebileceğimi söylüyor sonra ben soruyorum ekstra ücret çıkar mı diye bana sonra söylüyor 278 tl çıkacağını sonra 1 sn diye bana kota değişikliğini yapamayacağımı söylüyor.

İsmail 18 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön