Berkan B. Teşekkür Mesajı

çok çok teşekkürler ederim süperonlıne müşteri hizmetlerine bu sorunumu çözdükleri için. Interneti çok hızlı ve TV konusunda birinci sıradalar bende

Superonline Yanıltıldım.

Berkan B. |

Bana Turkcell Superonline geçiş yaparsam 3 ay ücretsiz kullanım ve D***'tan gelen cezayı da karşılayacaklarını söylediler ve 300 TL geldi ceza bayiyi aradığımda ceza ücretli 300 TL geldi gelecek faturalardan bu fiyat karşılanacak dediniz dedim Tamam gelen d*** cezayı mail olarak whatsapp'tan atın dediler attım bir ay sonra faturamdan indirim olmadığını gördüm bayiyi aradım indirim olmamış dedim beni dikkate almadılar 300 TL'yi kolay kazanmıyoruz biz tüketici haklarına şikayet edeceğim hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkan B.
    21 Ağustos
    19:55

    çok çok teşekkürler ederim süperonlıne müşteri hizmetlerine bu sorunumu çözdükleri için. Interneti çok hızlı ve TV konusunda birinci sıradalar bende

  • 19 Ağustos
    15:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.08.2016 15:29’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 11 Ağustos
    13:11

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE