20 Şubat 2013

Superonline Yanıltıldım!

Turkcell Superonline fır.gelen elamanı cayma bedellerinizi biz ödüyoruz 64TL ödeyerek içinde ev tel (ücretsiz görüşme 100 dk/ay) ınt ve digitürk sahibi olmak ister misiniz diye teklifte bulundular bende kendilerine Ttnet te 1 yıllık taahhüdüm olduğunu ve sadece 1- 1,5 aylık aboneliğim olduğunu söyledim ve bana sorun olmadığını söylediler.Fakat sonra ınt ve Digitürk bağlandı fakat ev tel 90 gün Ttnet aboneliğim dolmadığından dolayı no taşıyamayacaklarını söylediler.

Kendilerine mağduriyetimin giderilmesini defalarca merkeze ve bayiye talepte bulunmama rağmen yardımcı olmadılar şimdi derler ki size ev telefonu veririz fakat aylık 69 TL 100dk ücretsiz görüşme yok ve ayda 5 TL ödeme istiyorlar.

Aynur 116 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 25 Şubat 2013

    Günlerdir halen sorun çözülmedi ne zaman probleri çözeceksiniz.

  • Aynur 25 Şubat 2013

    SUPERONLİNE 1642784 numaralı şikayetimle halen ilgilenilmedi kimse aramıyorrrr

  • Aynur 20 Şubat 2013

    SUPERONLİNE günlerdir beni mağdur etti.Şimdi inceleyeceğiz diye cevap yazmışlar peki bunca zaman aramalarımda inceleme neden yapılmadı.Bayi müdürü Ömer Kol bile kendi saha elamanından kaynaklanan problem olduğunu ve bu tarz bir kaç müşteriyede hatalı işlem yaptığı için işten çıkarıldığını kabul ederken merkez neyi inceliyor anlamıyorum

  • Superonline Temsilcisi20 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön