Superonline Yanıltıcı Satış Stratejisi!

Nergis K. |

Sayın yetkili;
Apartmanımıza bağlanmasını talep ettiğimiz fiber superonlıne hizmeti ile ilgili geçtiğimiz hafta her daire ile görüşmeler yapılmış, daire isteklerine göre talepler alınarak sözleşmeler yapılmıştır. Ancak, daireler arasındaki görüşmelerde satış yapan arkadaşların vermiş olduğu taahhütlerde tutarsızlıklar olduğu ortaya çıkmıştır.

Örnek bize sunulan internet + digitürk 60 tl olarak belirlenmiştir. Araştırmalar neticesinde digitürk yerine ip tv gibi bir tv kanalı olacağı söylendi fakat tv ile ilgili bir anlaşma yapılmamış. Zaten bizim digiturkten çıkmak gibi bir niyetimiz yoktur. Eski tarife ve modemimizi geri almak için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederiz.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    15:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE