Superonline Yanıltıcı Beyanda Bulunma.

Ali Y. |

Superonline firmasından internet bağlantısı için başvuru yaptım. Beni aradılar engelli raporum olduğu için engel tanımayanlar kampanyasına geçiş yaptık. Temsilci 50 GB sınırsız internet 3 ay bedava sonrasında 59 TL olacağını ve 1 defaya mahsus 13 TL aktivasyon 12 TL vergi geleceğini söyledi. İşlemler tamamlandı mesajından sonra müşteri hizmetlerini aradım kampanyamız tanımlanmış mı diye ve Superonline'ın herkese yaptığı gibi bize de yalan söylediğini öğrendik. Sonuç taahhütsüz abonelik ama 3 ay bedava yok şikayet kaydı oluşturdum. 72 saat içinde dönecekler. Sonuca bakarak yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    12:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE