Superonline Yanıltarak Abone Yaptılar!

Uğur A. |

Kapıma kadar gelen Superonline müşteri temsilcisine güvenip fiber internete geçtim. Ancak yarın bir gün taşınma ihtimalimiz olduğunu söyledim. Arkadaş fiber alt yapı olmasa da ADSL hizmeti alabileceğimi söyledi. Taşındık Turkcell'i aradım 93 TL fatura ve Türk Telekom'dan telefon hattı almam gerektiğini söylediler. Toplam fatura 113 TL'ye çıktı .

Abone yapan arkadaş 60 TL ödersin demişti. Beni yanılttılar. Bundan emin oldum. Arkadaşa dönüş yaptım ben sizi abone yaparken bundan haberim yok dedi. Yapacak bir şeyin olmadığını söyledi. Superonline ve Barış İletişim el birliği ile insanları yanıltıyor. 900 TL sözleşme iptal bedeli talep ediyorlar bir de benden.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    11:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE