Superonline Yanıltarak Abone Yapıyor!

Ebru T. |

Superonline firması tarafımı "Digitürk ve interneti bir arada veriyoruz" diye kandırmak sureti ile sadece internet vererek kandırmıştır. Fakat abonelikten sonra sizin paketiniz sadece internet paketi olup Digiturk yok denmiştir. Ancak satarken her türlü kandırılmış bulunmaktayım.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. 24 saat içinde dönülecek deniyor; bekliyorum arayan yok. 48 saat sonra arıyorum neden aramadınız diye. Dün 18.50 de aranmışsınız diye bir de öyle söylüyorlar. Bu kadar kurumsal görünen bir firma bu kadar insanı nasıl kandırır?

Eğer sonuç alamazsam Superonline'ı savcılığa vereceğim.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    22:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE