Son arananlar Temizle
Taşındığım Maltepe semtinde Turkcell TV ve Superonline kullanmaya başladım, daha sonra taahhüdüm olduğundan dolayı evime geri dönünce yalın ADSL'e geçtim, bir aydan fazladır çözüm sağlayamıyorlar. Defalarca elektrikçi çağırın sinyal geliyor dedikleri halde eve beş kere elektrikçi geldi aldığı para her defasında 50 TL'ye dondurmak istediğimi söyledim faturanızı ödeyin dediler. Sisteme girdiğimde Turkcell TV'yi iade edin dediler, iade ettim ama donduramıyorum. Bir haftadan fazladır sistemde görünüyor silmediler, bir firma elektrikçi çağırın diyip konuyu başından atarak nasıl çözüme gidiyor anlamıyorum ve hala umursamaz oldukları için evimizde şu an internet yok.
Gülseren
170
Okunma
Cevaplar
Turkcell TV Müşteri Temsilcisi02 Temmuz 2015
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.07.2015 15:05 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun hakkında müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE
Gülseren 01 Temmuz 2015
Hala kimse aramadı
Gülseren 30 Haziran 2015
Üstüne bir de bugün teslim etdiğim cihazların ödemesini istemek için beni aradılar Süperonline siz insanların başına gelebilcek en büyük Beni aramalarını bekliyorumki sistemden fatura düşsün hani ilgileniyordun en kısa sürede cevap verecektiniz, işiniz gücünüz para anca para için ararsınız olmayan borcumu istemek için üstelik
Gülseren 30 Haziran 2015
Hala bir dönüş olmadı... .
Gülseren 29 Haziran 2015
Sonuç alacağımı zannetmiyorum ama sizden biraz acele edip dondursanız o bile bana yeter
Turkcell TV Müşteri Temsilcisi29 Haziran 2015
Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE