11 Şubat 2014

Superonline Yalın ADSL Paketine Geçiş

25.01.2014 tarihinde telefonu kapattırmış olmamdan dolayı Yalın ADSL'e geçiş istedim. Fakat beni bugüne kadar 2 gün içinde gelir diyerek oyaladılar. Kesinlikle müşteri temsilcileri bilgisiz ve sorulan sorulara düzgün yanıtlar veremiyorlar. Ben sürekli aramasam kimse bilgilendirme yapmamakta ve çözüm merkezinden arkadaşlarımız sizi arayacaklar diyerek oyalamaktalar. Bir de bu kadar ilgisizliğe rağmen adsl den taahhüt sürem dolmadan yalın adsl ye geçiş yaptığım için iptal durumunda benden adsl için 426 tl talep ettiler.

Bu parayı kesinlikle ödemeyeceğim ve yarın itibariyle gerekli yasal mercilere başvurarak size dava açacağım.

Ezelbahar 37 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 12.02.2014 15:03:17 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön