Superonline Yalın Adsl Kullanmak İçin 2 Haftadır Bekliyorum!

Okan K. |

2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım devir ve Yalın Adsl için gerekli evrakları e-mail attığım takdirde işlemi gerçekleştireceğini belirttiler. Evrakları göndereli 1 hafta oldu ne arayan var ne soran.

Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım yardımcı olacağını başka bir kişiye yönlendirmesi gerektiğini belirtti 2 gün oldu gene arayan soran yok üstelik 16 Mbps olan internet hızım 4'e düştü ve ben bu durumdan hiç memnun değilim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Okan K.
    30 Mart
    13:14

    Devir işlemi tamamlandı ama halen internetsizim üniversteli kampanyasından yalın ADSL faydalanmak istediğimi e mail atarak belirtip evraklarımı yolladım ve kaç haftadır internetsizim biraz acele lütfen.

  • Okan K.
    27 Mart
    17:35

    Evrakları Gönderdim

  • 27 Mart
    17:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 27.03.2015 17:29 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize evrak hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 27 Mart
    14:37

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE