Superonline Yalın Adsl İçin Telefon Portumu Kullandılar!

Ali İlker A. |

2.bir kurumsal ADSL aboneliği için Superonline başvurdum. Zonguldak merkez kurumsal çözüm merkezindeki arkadaş sağ olsun 10. günde tatilini bitirdikten sonra 7-8 defa arama sonucu geldi. Akabinde bana ADSL bağlatmak istediğim numaranın portu kullanıldığı bilgisi verildi. Araştırma telefon görüşmeleri Türk Telekom'dan aldığım bilgi sonucu kullandığım yalın ADSL bağlandığımı dükkanımın telefon numarasının portu kullanarak bana hizmet vermiş olduklarını öğrendim. Gerekli düzeltmeyi yapmaları için kurumsal şikayet başvurusu yaptım. Konunun muhattabının kurumsal çözüm merkezi olduğunu herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Kurumsal çözüm merkezi ne arıyor ne soruyor.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    15:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE