24 Ekim 2016

Superonline Yaklaşık Bir Haftadır Her Gün Kopma Meydana Geliyor ve İnternet Hızı Çok Yavaş!

İnterneti bağlatalı 1 ay oldu her gün kopmalar meydana geliyor ve internet hızı çok yavaş. Bilgisayardan kesinlikle internete giremiyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum 1 haftadır bana 24 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır diyorlar. Sonuç olarak ne arayan var ne de ekip gönderiyorlar sorunu çözmek için. Açtığım arıza kayıtları çözüme ulaşmadan kapatılıyor. Her gün aramaktan yoruldum artık. İnternet düzelene kadar hattınıza internet paketi gönderelim dediler, gönderdikleri internet kodunun süresi geçmiş. Bir de onunla uğraştırıyorlar. Üniversite son sınıftayım internetten makale araştırmam gerekiyor ama bu internet hızı ile Google bile açılmıyor. Buy şekilde mağdur ettiğiniz için teşekkür ederim. Hizmet sağlayamıyorsanız taahhüt iptal edin.! Taahhüt süresi biter bitmez interneti de hattımı da kapatacağım. Ben her gün aramaktan yoruldum artık buna bir çözüm bulunsun.!

Aydın 85 Okunma

Cevaplar

  • Aydın'ın Teşekkür Mesajı30 Ekim 2016

    5 dk bile sürmeyen bir işlem için bir hafta beklemiş olsam da sonunda sorun çözüldü.

  • Superonline Temsilcisi30 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi24 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön