21 Ekim 2016

Superonline Yaklaşık Bir Aydır İnternetin Bağlanmaması.

Turkcell Superonline'a başvuralı 3 hafta oldu hatta belki geçiyor. Lakin hala bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise konuyla ilgili mesaj atacaklarını, yetkilileri bilgilendireceklerini, işlemi hızlandıracaklarını söylüyorlar. Hiç bir şeyin hızlandığı yok! Yıl olmuş 2016 3 haftadır internet ha bağlandı ha bağlanacak bekliyoruz! Müşteri hizmetleri bilgilendiriyor mutlaka çünkü mesaj geliyor 72 saat içinde bağlanacaktır falan diye. Bağlanan bir şey yok! Arayan eden yok! Bu şekilde gelen 3 4 mesajdan başka elle tutulur gözle görülür hiçbir şey yok! Neden hala bağlanmadığı ile ilgili bilgi veren de yok! Yetkililere ulaşmak için bir de bu yolu deneyelim dedik ya hayırlısı.

Melike 333 Okunma

Cevaplar

  • Melike 21 Ekim 2016

    Saat 5ten sonra ulaşabilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi21 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön