16 Eylül 2013

Superonline Web Sitesinde Tarifeler Eksik Ve Yanlış Yayınlanıyor!

Superonline.net adresinin kurumsal kırılımında Adsl ile ilgili anlatılan tarifeler eski ve kaldırılmış tarife olmasına rağmen hala sitede reklamı yapılıyor.

Ayrıca çağrı merkezi personeli yeterli bilgiye sahip değil, yanlış bilgi paylaşımı oluyor. Denemek maksadı ile bile defalarca aradım bir kişi doğru bilgi paylaştı geri kalanlarına doğru bilgi şöyle değilmiydi deyince lafı çevirmeceler başlıyor. Kesinlikle çağrı merkezi personeli çok yetersiz.

Saygılarımla.

Emre 66 Okunma

Cevaplar

  • Emre 16 Haziran 2014

    20 ocaktan bu yana inceleniyor şikayetim. Ne inceleme süreci böyle

  • Superonline Temsilcisi20 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Emre 19 Eylül 2013

    Hala sonuç alamadım, aranmadım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön