Superonline Videolar Yavaş Doluyor!

Faruk G. |

Superonline 16 mbps internet kullanıyorum. Hız testi yaptığımda ortalama 12 mbps hıza ulaştığım görünüyor fakat video izlerken 480p video bile izleyemiyorum. Daha önceki servis sağlayıcım 8mbps olmasına karşın 1080p filmleri online olarak rahat rahat izliyordum. Bu işte bir yanlışlık olduğu her halinde belli olduğu halde müşteri hizmetleriyle görüşmelerim hiçbir çözüme ulaşmadığı gibi boşu boşuna vakit kaybettirici denemeler yaptırdılar. Keşke hiç değiştirmeseydim servis sağlayıcımı. Burada kandırıldığımı hissediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    09:45

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE