Superonline Vermediğiniz Hizmet İçin Aldığınız Paramı İade Edin.

Osman A. |

Yaklaşık 13 aydır Superonline sağlayıcısından internet hizmeti alamıyorum. Günde en az 40 defa bağlantım kesiliyor. Çağrı merkezini defalarca aradım en son 2 aylık faturamı iade edebileceklerini söylediler. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde bende 315 TL para istiyorlar. Vermediğiniz 13 aylık hizmetin bedelini benden aldınız lütfen kontrollerinizi sağlayın ve bu bedelleri bana iade edin. Ayrıca üyelikten ayrıldığımda benden cayma bedeli almamalısınız çünkü ben sizden hizmet alamıyorum. Lütfen size yakışır bir yaklaşımla acil olarak sorunuma çözüm bulun.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    14:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE