18 Nisan 2013

Superonline Vermediği Hizmetten Ücret İstiyor!

Superonlinedan beni aradılar Digitürkle ilgili kampanya yapıyorlarmış. 2 yıl taahhütle yararlanabileceğimi söylediler. 1 yıl Digitürk faturası ödemeyeceğim 69 tl fatura ödeyecekmişim. . olabilir dedim. kapıya biri şifre kağıdıyla geldi. ben normalde sınırsız 49 tl fatura ödüyordum.

Gelen arkadaş detaylı bilgi verince siz bana yanlış bilgilendirme yapmışsınız hesapladığınız zaman ayda 20 lira fark ödeyeceğim size bana 771 lira indirim yapacaksınız ama 2 yılda benden toplam 480 lira fazla fatura ödeyeceğim mevcut faturamdan sadece internet için bu durumda 300tl indirim için istemediğimi söyledim aktivleştirmedikçe bir şey olmayacak dediler. ay sonu faturam 69 lira gelmeye başladı müşteri hizmetleri ilgilenmediler.

Özlem 41 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 22 Nisan 2013

    konuyla ilgili arayan arkadaşlarınız çözüm üretmek için değil 2 yıl boyunca kullamadığım hizmetin faturasını ödemem gerektiği için arıyorlar.Arayan kişiler yetkili değil hep aynı şeyler hakkımı yasal yollarlada aramaya devam edeceğim ve bu maduriyetimi tüm sosyal medyada duyuracağım.

  • Superonline Temsilcisi20 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön