15 Mayıs 2013

Superonline Verilmeyen Hizmete Karşılık Kesilen Fatura!

Kasım 2012 tarihinde üyeliğimi iptal etmeye karar verdim, bunu bildirdim fakat modemi teslim etmeyi unuttum. Buna karşılık aboneliğim devam etmiş olup Kasım ve Aralık 2012 aylarında ödeme yapılmadığı için Aralık ayı sonunda internet hizmetini durdurup Ocak, Şubat ve Mart 2013 aylarında vermediği hizmeti faturalandırmaya devam etmiştir. Bu beş ayın sonunda toplam beş faturaya icra takibi başlatmıştır. Olmayan bir hizmet veya ürünün faturasının açıklama kısmında ne yazar? Size apar topar imzalattığımız sözleşmenin 5. maddesinin 1.fıkrası sebebiyle sizi mağdur edeceğiz mi yazacaklar yoksa?

İlk iki faturayı faiziyle öderim ama diğer boş faturalar için beni anlayan bir yetkili ile görüşmek isterim.

Furkan 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön