Superonline Verilmeyen Hizmet Sonrası İptal Sürecinde Para Talep Etmek!

Alp O. |

Tak çalıştır modemi eve getir. Fişe tak. Sonra 1 metre mesafe için elektrikçi çağırın deyip kaçar gibi evden çık. Elektrikçiyi çağır, işçilik ve kablo parası 100 TL ver. Tekrar çağır adamları bu sefer evden içeri adımını atmadan uzaktan bakarlar yok; apartmanın kutusuna kadar gelirler yok. Sorun yoksa internetim niye yok. 3 şikayet kaydı 3 kez başarısız çözme girişimi hepsi Superonline'a ait. Sıkışınca suçu Türk Telekom'a at. Çağrı merkezine bir daha söyle elektrikçiyi bir daha çağırın de geç; konuyu kapat. İlk faturanız da ödendi oh ne rahat. Hizmet yok fatura kes gönder. Ödesin vatandaş. En son aradığımda 1 ayı geçti internet yok iptal edeceğim dedim. Ne dediler biliyor musunuz? 186 TL daha verin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alp O.
    30 Kasım
    17:44

    Tarafımıza henüz herhangi bir bilgi verilmemiş ve çözüm yolunda bir adım atılmamıştır.

  • 25 Kasım
    14:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE