16 Mayıs 2013

Superonline Verilen Taahhüdün Yerine Getirilmemesi!

6 Şubat 2013 tarihinde kapıma defalarca gelen Superonline yetkilisinin zorlamasıyla Ttnet'ten çıkıp Superonline aboneliğine katıldım.Bu şahıs bana TTNET'ten gelecek ayrılma ceza faturasının Superonline'a fakslarsam zararımın karşılanacağını söyledi.Bana bunun 90 gün süresi olduğunu söylemedi.

Ttnet Müşteri Hizmetlerini belli bir süre sonra aradığımda borcum olmadığını beyan ettiler.Fatura elime 9 Mayıs 2013 cuma günü akşam geçmiştir. 13 Mayıs Pazartesi günü faturayı yatırıp 14 Mayıs salı günü Superonline bayisine gidip mağduriyetimi anlattım. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradığımda yardımcı olmayacaklarını söylediler.Beni mağdur ettiler.Superonline'a geçtiğim için çok pişmanım.

Murat 48 Okunma

Cevaplar

  • Murat 12 Haziran 2014

    Bir yıl geçti hala çözüm bulunmadı. Neredeyse yeni sözleşme zamanı gelecek.

  • Superonline Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön