29 Mart 2013

Superonline Verilen Taahhüdü Yerine Getirmiyor!

9 Şubat günü Bursa 16Net tarafından tarafım aranarak Superonline'in Digiturk ile birlikte yapılan bir kampanyasından bahsedildi. İçeriği 70 TL Sınırsız 20 mb/sn internet ve Digiturk'ün ''Şampiyonlar Paketi'' idi.

Kampanyadan yararlanmak istediğimi fakat halihazırda bir Digiturk abonesi olduğumu belirttim. Sorun teşkil etmediği söylendi kampanyayı onayladım. Bir süre sonra Digiturk şifrem geldi. Superonline çağrı merkezini arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Dıgıturk'u aramam ve şifreyi vermem gerektiği söylendi. Dıgıturk'u arayıp şifreyi verdim. Şifre bana sadece 392 TL'lik indirim gösterdi. ''Şampiyonlar Paketi''ni kullanamıyorum. 1 aydır bu konu ile uğraşıyorum. Bana ''Yapılacak birşey yok'' dendi..

Berkan 59 Okunma

Cevaplar

  • Berkan 07 Nisan 2013

    Arandım fakat yeni bir kurulum yapmama gerektiği söylendi. 2.kurulum Ekstra ücret. Bu konuda ellerinden birşey gelmiyormuş... Yazık...

  • Superonline Temsilcisi31 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön