Superonline Verilen Sözde Durulmadı İnternetim Bağlanmadı!

Nafia A. |

İnternet bağlantımı sağladığım Superonline'ı 1 Şubat 2013 de aradım, 2 Şubat'ta taşınacağımı haber verdim, yeni adresimi bildirdim, 6. gün, geçen hafta iki kez "neden bağlanmadığını" sordum, "bağlantı işlemini hızlandıracaklarını" söylediler, sonunda bugün 10. gün (!) telefonla arandım "adres doğrulama yapıldı"(!), servis "yönlendireceğini" söyledi.

Türkiye'nin en büyük şehrinde İstanbul'da, Ataköy semtinde hala internetim yok. Bu bilgisayar çağında elim kolum bağlandı. Superonline'dan bu nedenle ayrılmak istedim, ama anlaşmam gereği maalesef ayrılamıyorum. Digiturk ve Telekom ilk 24 saat içinde geldi, bağlantıları yaptı
gitti.

Bu cümlelerimi Face'e yazdım, akşama da Twitter'a yazacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    15:36

    Müşterimiz ile 13.02.2013 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE