11 Nisan 2013

Superonline Verilen Söz ve Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi!

Abonesi olduğum Superonline tarafından yeni bir kampanya hakkında bilgilendirilerek kampanyaya dahil olmak isteyip istemediğim soruldu kabul ettim. hayırlı olsun dediler ancak bir daha arayan soran yok. Tarafımdan yaptığım takipte ise kampanyanın bittiği söyleniyor. (bu arada internet sitesinde kampanyanın bitmesine 5 gün var.) Ben talep etmedim ki kendileri öneriyor. sonrada kampanya bitti diyorlar. Kamera şakası gibi bir şey bu. Üstüne üstelik hem telefonla hem mail yolu ile yaptığım tüm girişimlere cevap alamıyorum. Kısaca Superonline verdiği sözü tutmuyor.

Mehmet 58 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Mayıs 2013

    nerede?? arayan soran ilgilenen kimse yok. biliyorum bu kurumun müşteri ilişkilerinin sıfır olduğunu, tüm tüketicilerin bu durumu bilmesinde fayda var. hizmeti satarken çok iyi. sonra ilgilenen kimse yok muhatap yok. aranan numarayı yazıyorum. arandığım saati yazıyorum; inceledik, bu şekilde bir arama yok diyorlar. ben hayal falan gördüm sanırım. lütfen kuruma iletin

  • Mehmet 22 Nisan 2013

    bu mu yani çözüm bu kadar mı ? kurum olarak yapabildiğiniz tek şey bu mudur. lütfen basma kalıp cevaplar değil. çözümünüzü buraya yazın ki sizden hizmet almak isteyen tüm tüketiciler bilgi sahibi olsun......

  • Superonline Temsilcisi16 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön