06 Eylül 2013

Superonline Verdikleri Sözü Tutmadılar!

Turkcell Superonline 23.08 tarihinde daha önce ADSL hizmeti olarak aldığım İnternet hizmetini Fiber olarak almak istedim, bu hem bir zorunluktu (taşındığım binada Fiber olduğu için Superonline ADSL hizmeti veremiyor) hemde ben daha iyi olur dedim ama Superonline beni buna bin kere pişman etti.

Bana sözleşme yapılırken söz verilen 3 aylık iki kez bağlantı yapılma sözü tüm Call Center topu birbirine attığı için hala çözülmedi, benim üyelik devam ediyor. İkinci olarak ise daha da tehlikeli benim kotamın 1 günde dolduğunu bildiren mailler alıyorum ama benim Download değil uplod kotamın dolduğu söyleniyor, bunu ispat edemiyorlar ama bize inanmak zorundasınız diyorlar.

Erol 58 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön