27 Ağustos 2013

Superonline Verdiği Sözleri Tutmadı!

Mayıs ayında Superonline'a geçişimi yaptım ve Türk Telekomda'ki dosyalarımı kendi adlarına geçireceklerdi. Ancak geçiş olmadı. Hala fatura ödüyorum. Ayrıca 17 Ağustosta nakil işlemi talebinde bulundum. 6 iş günü dediler ancak onu da yapmadılar. Perşembe günü dosyalarınızı e-mailinize atacağız dediler 5 gün oldu hala atılmadı. Çözüm merkezine sürekli giriş yapıyorlar ama çözüm yok ortada. 1 haftadır mağdurum.

Müşteri hizmetleriyle 10 kere görüştüm ama hala ne olacağı belirsiz. Turkcell Türk Telekom'a,Türk Telekom Superonline'a yönlendiriyor.

Caner 51 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön