26 Ağustos 2013

Superonline Vadedilen Telefonu Göndermedi!

Yaklaşık 1 ay önce internet ve sabit hattımı Turkcell Superonline sağlayıcısına taşıdım. Vaadedilen Dect telefon 1 aydır elime halen ulaşmadı kargoda deniyor. Nereden geliyor çok merak ettim doğrusu. Daha da önemlisi 8 mbps standart tarife seçtim ancak 1 aydır internet hızım 0. 65mbps hızı geçmedi.

Sürekli arıyorum ve bütün çalışanlar başka birine yönlendiriyor kimse bir şey anlatmıyor. Sürekli size geri dönülecek deniyor. En son santral nakli gibi bir şey olduğunu ilettiler ne olduğunu bile bilmiyorum benden kaynaklanamayacağı kesin ve ben bu yüzden 1 aydır mağdurum ve kimse mağduriyetimi gidermiyor. Böyle hizmeti vermeyin daha iyi.

Vasfi 52 Okunma

Cevaplar

  • Vasfi 29 Ağustos 2013

    Telefonla bilgi veriliyor ancak uygulamaya gelince ortada hiçbir şey yok ne internetim düzeldi ne de dect telefonum geldi

  • Superonline Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön