15 Ekim 2014

Superonline Vaat Ettiği Hızı Vermedi.

Müşteri hizmetlerini aramaktan. Arıza kaydı açtırmaktan bıktım. 6 aydır yaklaşık kullanıyorum Superonline sınırsız 8 megabite kadar diyor sözde kampanya ama hızım 1 megabit, aralıklarla kopma. Müşteri hizmetlerini arıyorum arıza kaydı açıyorlar, yapılan modem ayar güncelleme, arkadaşlar size dönecek lafı. Çalışma bitti diyor ne yaptınız diyorum kimsenin nasıl müdahale ettiği belli değil. Biz sayfamızdan göremiyoruz lafları , ya o zaman arızanın giderildiğini nasıl görüyorsun ya bu kadar saçma bir kurum mu olabilir ya. 6 ayda açılan arıza kaydı 15'i geçmiştir. Sonuç sıfır. Taahhütle müşteri tutuyorlar. Paralarımı helal etmiyorum. Yazık ya ancak reklam yapın hizmet sıfır.

Ömer 107 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 01 Kasım 2014

    Suanlık modemde değiştik..izlemedeyiz ileriki günlerde göreceğiz.Son bir aylık çabayı önceden göstermediler ama!!! Yine de Teşekkürler!!!

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön