Superonline Vaat Ettiği Hızı Sağlayamadı!

Deniz K. |

Yıllardır kullandığım diğer internet servis sağlayıcımı bir arkadaşımın Superonline'a geçtiğini ve şu an için memnun olduğunu söylemesiyle uygun olduğu için değiştirdim. Superonline'dan yetkililer konu ile ilgili telefonla beni arayıp bilgiler verdiler ve o an için her şey mantıklıydı. Nitekim her şey bir süre sonra değişti. Başta vaat edilen internet hızları bir süre verildikten sonra bahanelerle verilmemeye başlandı. Konu ile ilgili bahaneleri ise 3 ay boyunca 6 mbps internet kullandığım ve bir anda düşüş olmasına rağmen internet altyapımın 5 mbps'e kadar desteklediği oldu. Bir de üstüne üstlük beni yalancı çıkardılar 6 mbps kullanmanız imkansız diye.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz K.
    14 Ocak
    22:11

    kopyala, yapıştır ve hazır cevaplarla olmuyor bu işler... hani sonuç nerede yok...

  • 13 Ocak
    15:01

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE