25 Ocak 2014

Superonline Vaadlerini Yerine Getirmedi

Ekim 2013'de TTNET kullanırken kapıma kadar gelen Superonline yetkilisi tarafıma internetin kendilerinde 2 yıl boyunca telefon dahil 49 TL olduğunu ayrıca TTNETten ayrılmam durumumda ödeyeceğim taahhüt ücretini de kendilerinin ödeyeceğini ev telefonu 3 gün içinde Superonline taşınacağını sözlü ve yazılı olarak taahhüt ettiler.

Bu verilen vaad üzerine TTNET'ten ayrılarak Superonline geçtim. 615 TL'lik fatura ödedim ne hikmetse 485 TL'sini ancak faturadan düşmeye karar vermişler. ( Modem ücreti ödeyeceklerini vaad ettiler. ) Ayrıca kendi iş bilmezlikleri yüzünden hala ev telefonumu taşıyamadıkları için sözde telefon artı internet 49 ödemem gerekirken 49 TL artı her ay 24 TL ödüyorum. 4 kez Mail attım cevap vermediler.

Erdal 72 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ocak 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön