27 Ekim 2016

Superonline Üyelik İptalinde Yansıtılan Ceza!

2 gün önce Superonline tarafından telefonla arandım. Oturduğum adreste fiber hatta geçildiği için yeni internet bağlanacağı söylendi. Ben de evde yoktum ama "olur bağlayın" dedim. 2 yıllık taahhüt varmış ve bundan hiç bahsetmediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğin iptali durumunda 500 küsür TL ceza ödeyeceğim söylendi. Aldığım hizmet sadece iki gün nasıl olur da böyle bir ceza yansıtılır? Sonuçta aldığım her hizmetten bir cayma hakkı vardır. Bu konudaki mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.

Başak 39 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.11.2016 13:54’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön