Superonline Üyelik İptalinde Ücret Talep Ediliyor!

Haluk E. |

TTNET'ten ayrılarak Superonline'a geçtim bağlanalı ilk gün olmuştu ki hız inanılmaz düşüktü. Aradım destek servisini bana 25 GB kotanız dolmuştur. Bismillah daha yeni bağlattım dedim üzgünüz 25 GB dolmuş ve internetiniz kısıtlanmıştır dediler. Bende bütün günümü harcayarak oradan oraya koştur iptal ettirdim. Modemi verdim üstüne bana 400 TL fiyat çıkardılar. Ertesi gün onuda ödedim ve tamam dediler iptal edilmiştir.

9 ay sonra bana icra takibi geliyor ve borcunuz çıktı diyorlar. Bu 9 ay içinde hergün abartısız 2 defa arandım neden iptal ettirdiniz ben anlatmaktan bıktım onlar aramaktan bıkmadı ama hiçbiride demediki icraya verilceksiniz şu kadar borcunuz var hala üyelik derdindeler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    16:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE