07 Mayıs 2013

Superonline Üyelik İptali Yapmıyorlar!

Geçen ay biten üyeliğim için müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde üyeliğimin taraflarınca güncellenmemesini iptal edilmesini hizmetlerinden memnun kalmadığımı belirttim. Yetkili bana üyeliğimin bittiğini benim onayım olmadan aktif olmayacağını belirtti. Herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu diye sorduğumda üyeliğim bittiğini herhangi bir şeye gerek olmadığını modemi de teslim alacaklarını belirtti. Ama bu konuşma sonrası üyeliğimin hala aktif olduğunu nisan ayı faturası kesilip tarafıma gönderildiğinde öğrendim.

Üyeliğimi iptal edin'in başka türkçesi varmıdır bilemiyorum hala bana üyeliğinizi iptal ettirmemişsiniz deniliyor. Taraflarınca yapılan bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.

Gülay 40 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap