21 Mart 2013

Superonline Üyelik İptali Yapmıyorlar!

Abonesi olduğum Türkcell Superonline ADSL hattımı 15.03.2013 Cuma günü üyelik iptali için Müşteri Hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 16.03.2013 Cmt. tarihinde Müşteri Hizmetleri yetkilileri tarafından iptal işlemlerinin tamamlanması için arandım ve 10 gün içerisinde Türkcell Superonline bayisine giderek iptal işlemlerinin tamamlanması için iptal formunu imzalamam gerektiği belirtildi.

Ancak 18 -19 ve 20 mart tarihlerinde bayiye gittiğimde iptal işlemlerini sistemden göremediklerini bu yüzden iptal işlemini yapamayacaklarını söylediler. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İptal işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?

Nezih 54 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap