13 Şubat 2014

Superonline Üyelik İptali ve Faturalandırma

Size daha önce yazdığım şikayetim sonucu, hala internetim yeni evime nakil olmadığı için, Digiturk-Superonline ortak paketini iptal etmek zorunda bırakıldım. Telefonda başvurduğum hiçbir talebim yerine getirilmedi. İnternetin olmadığı dönemde faturalandırma yapılmayacağı söylenmesine rağmen(müşteri hizmetleri tarafından) bugün S*** bey isminde müşteri hizmetleri görevlisi, faturalandırmanın bugün itibarıyla sonlandırılacağını ve 98 TL kampanyadan ayrılma ücreti ödeyeceğimi söyledi. 23 ocak 2014 den itibaren telefon kayıtlarımın dinlenmesi ve bu ücretlendirmelerin iptalini istiyorum.

Levent 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön