Superonline Üyelik İptali....

Burhan D. |

Taşındım taşınma nedeniyle üyeliğimi kapattım taşıdığım yerde hat olmadığı için taahhüt bedeli yansımayacaktı müşteri hizmetlerinden böyle bilgi verildi daha sonra hatalı olarak fatura çıktı aradım ve iptal olacağı söylendi maalesef iptal olmadı ve hesabımdan 380 TL çektiler defalarca aramama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum yok mail gitmemiş yok işleminiz kayda alındı oyalamalar 380 TL için yapılıyorsa çok yazık mailim ulaşmadıysa bana mail atın ona döneyim diyorum yok efendim olmazmış niye işler çözülmesin defalarca mail attım aradım ilgilenen yok Tüketici Mahkemesi yolu göründü.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    12:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.06.2016 12:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Haziran
    11:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE