21 Mart 2016

Superonline Üyelik İptali!!

Superonline'da bulunan üyeliğimi iptal etmek istediğimde, taahhüdüm bulunduğunu bu yüzden faturama ek bedel yansıyacağı belirtildi. Ses kaydını dinlemek istediğimde ise savcılığa başvurmam gerektiği bilgisi tarafıma iletildi. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanunun 52. maddesinin 4. bendinde Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Denilmesine rağmen Superonline kanun dışı işlem yaparak tüketicinin aleyhine işlemde bulunmaktadır.

Gökhan 86 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile24.03.2016 17:27’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi21 Mart 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 21.03.2016 14:30'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • Superonline Temsilcisi21 Mart 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön