Superonline Üyelik Başvurusu!

Erdal B. |

15 Mart 2015 tarihinde başlayan internet başvuru sürecim hala sürecim hala tamamlanmadı. O tarihten beri günde 3 kere Superonline müşteri temsilciyle konuşmama rağmen bir sonuca varamadık. Süreç şöyle gelişti Telekom ekipleri evde bulamadığı için uzun süren telefon görüşmelerinden sonra Superonline temsilcileri tarafından yeni bir hizmet numarası tanımlandı 1891829905.

Bu tanımlama yapıldıktan sonra Telekom ekipleri geldiler ve gerekli kontrolleri sağladılar ancak Superonline sinyal onayı vermediği için bugün 06/04/2015 hala internetim aktif hale gelmedi. Defalarca aramama hızlandırma acil notları girilmesine rağmen bir sonuca ulaşamadık. Bu karışıklığın karmaşanın giderilmesini istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    10:43

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE